エステ・ステーション 広報日誌 http://www.esthe-station.info/ ja Copyright 2010 Tue, 17 Aug 2010 18:39:51 +0900 http://www.sixapart.com/movabletype/ http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 心の荷物 「心の荷物」。。。 　　　　人がそれぞれに抱えているいろんなこと。 　　　スタッフが行なう技術や言葉がお客様の心に届き、 　　　お客様は、心を軽くしにサロンに来てくださる・・・感動です。 素敵な言葉をくださったお客様、 どうもありがとうございます。 　そして、そんな言葉をいただけたスタッフ、 　ほんとに良かったね。 ]]> http://www.esthe-station.info/cat01/000043.html http://www.esthe-station.info/cat01/000043.html 01)サロンのコト Tue, 17 Aug 2010 18:39:51 +0900 日誌・・・あらため。。。 リジュベネーションのコンテストで、北梅田店がグランプリを頂戴したこと、 そして、この受賞によって、3大会連続でグランプリを頂戴したことです！ 歴史を振り返りますと… 070706_251.jpg　2007年 ウィズ心斎橋… 　　　　↓ 080429_317.jpg　2008年 難波店… 　　　　↓ 　2009年は開催されませんでした… 　　　　↓ そしてこのたび、2010年 北梅田店☆彡 100605_IMG2691_Ki.jpg ..。.:*・゜ 当日は、2007年グランプリ受賞者 大倉さま、2008年グランプリ受賞者 山本さまが 応援に駆けつけてくださり、お2人の目の前で3代目リジュクィーンが誕生したのです☆彡 「こんなことってあるんだ…」と、本当に嬉しかったです。 　　リジュの神様、どうもありがとうございました。。。 ]]> http://www.esthe-station.info/cat01/000041.html http://www.esthe-station.info/cat01/000041.html 01)サロンのコト Mon, 26 Jul 2010 21:55:00 +0900 ウチのスタッフに思ったこと ウィズ心斎橋｜難波店｜梅田店｜北梅田店｜三宮店｜京都店 6人キャリアをの平均すると“18年”というベテラン達が、 それぞれ、お客様へのメッセージをいろんな言葉で表現しています。 それらを読んで、共通するひとつの“思い”のようなものを感じました。 　　　「お客様の悩みが解消されたら、自分のことのように（…あるいはそれ以上に）嬉しい」 言葉に表現するとうまく伝わらない気がしますが、とにかく心の底から思っているようです。 　..。.:*・゜ エステティシャンとしてある程度の年数を重ねると、 いろいろなお客様のいろいろな人生に立ち会わせて(？)いただくことがあると思います。 特に女性として大切な、恋愛、結婚、出産などの時期に、お話しをお聞きし、キレイになるお手伝いをし、 そして喜んでくださる笑顔を、スタッフたちは何度も何度も拝見したんだと思います。 お客様は、お体やお肌が美しく変化されると、気持ちや表情も格段に明るくなって、 本当に内側から輝くように綺麗になられます。 そんなご様子も、スタッフは何度も何度も見てきたんだと思います。 　　「だからか…」 　　　今日、目の前にいらっしゃるお客様も、自分たちの手でそんな風になっていただきたい、 　　　心から喜んでいただける結果を出したい、って毎回毎回思って、一生懸命お手入れしてしているから、 　　　ウチのスタッフは、ちっちゃな変化でも自分のことのように喜び、少しの変化も見逃さないんだ、、、 　　　と腑に落ちました。。。 　..。.:*・゜ 　…でもやっぱり、お客様にハッキリお分かりいただける効果をお出しすることが本分。 　　 もっともっと腕を磨いて、「技術者揃い」で有名なサロンにならなければ！ ]]> http://www.esthe-station.info/cat02/000040.html http://www.esthe-station.info/cat02/000040.html 02)スタッフのコト Sat, 23 Jan 2010 18:34:30 +0900 2010年になりました☆彡 総合部門第1位 　　　　フェイシャル部門第1位 　　　　　　　　痩身部門第1位 と、大変嬉しい評価を頂戴しました！
12/1に行なわれた表彰式にて→ （オリコンDDの米谷社長と藤原）
　…昨年、まだ内示の段階で、 　　 思わず嬉しくてポロリ、してしまいましたが…。( ^ ^ ゞ　
2006年からオリコンさんが行なっておられる「顧客満足度ランキング」ですが、 本当にありがたいことに、総合部門とフェイシャル部門で全国1位を頂戴するのは、 今回で 3年連続 になります。 そして！ 痩身部門では、初めて全国1位 を頂戴いたしました！ 　　リジュベネーションやスロータスを通じて、お客様に感じていただけている効果を 　　顧客満足度という角度から評価していただけて、スタッフみんなで大喜びデス♪ *・…-*-…・*・…-*-…・*・…-*-…・* 。。。このように、高い高い評価をいただいて2010年をスタートしましたが、 　　　スタッフみんなで心に決めていることは、 　　　　「この評価に慢心しないこと！」です。 　　　数あるエステティックサロンの中から、エステ・ステーションを選んでくださった 　　　お客様お一人おひとりにご満足いただけるよう 　　　つねに基本に立ち返り、心をこめた技術や接客を、 　　　そして、正しいエステティックサービスを続けていきます。 　　　　　　　　　　　本年もどうぞよろしくお願いいたします。 ]]> http://www.esthe-station.info/cat01/000039.html http://www.esthe-station.info/cat01/000039.html 01)サロンのコト Fri, 01 Jan 2010 00:00:00 +0900 ウレシクて、思わず… 実際にご利用になっているお客様からの評価を元に、 全国のエステティックサロンの順位付けをする調査ですので、身が引き締まります。 この調査のスゴさ（…コワさ？(*^_^*)）は、私たちが毎日行なっている接客や技術や効果、 つまり「日常」が評価されることです。 　　　…そして、いつも知らない間に行なわれていることが、コワかったりもします…(笑)。 ですので、技術コンテストのように、「そこに焦点をあてて頑張る！」というものではなく、 毎日毎日、とにかく真面目にお客様に喜んでいただくエステティックサービスを提供している結果、 その評価です。。。
　でも！ 　ドキドキ期間が終わりました☆　(^o^)丿 　お蔭様で、今年も連続で 　「全国1位」を頂戴することができました！ 　　　　詳しくは、改めてお披露目させていただける機会があると思いますが、 　　　　3年連続ということが、本当に嬉しくて嬉しくて、 　　　　思わず、ポロリ。 評価してくださった皆様、またいつもご利用くださっている皆様、 本当にありがとうございます。心より厚く御礼申し上げます。 ]]> http://www.esthe-station.info/cat01/000038.html http://www.esthe-station.info/cat01/000038.html 01)サロンのコト Thu, 12 Nov 2009 00:10:00 +0900 西村由紀江さんはエステ・ステーションのお客様です ピアニストで作曲家でいらっしゃる西村由紀江さんが、エステ・ステーションに通ってくださるようになって1年になります。
リジュベネーションを気に入ってくださって、月に1～2回、わざわざ東京からご来店くださっているんです。

西村由紀江さんは、とにかく素敵な方。
「優しい」「かわいい」「丁寧」「親切」「ちょっとのんびり」「繊細」 「純粋」「気遣い」「真面目」「でもユーモアセンスあり！」「明るい」「すごい集中力」「気さく」「前向き」「自然体」……と、
西村由紀江さんの魅力は、いっぱいいっぱい言葉を使っても、
なかなかあらわせないほど、本当に素敵な女性です。
容姿から男性ファンが多いのは当たり前だと思うのですが、女性ファンも大勢、年齢層も幅広く、年配の方から小学生の子供たちまですべて世代に人気があるのは、ひとえにそのお人柄のせいだと思います。 今月末には新しいアルバムをリリースされるとのことで、 今から楽しみにしています♪　≫amazon ※写真はいずれも、8/2に行なった“お客様の集い”での西村由紀江さん 　 また、西村さんをゲストにお招きしたイベントを企画できたらな…と思っております。
●10/28発売☆NEW ALBUM「ビタミン」情報もコチラから ↓　↓　↓　↓　↓　　　 ●西村由紀江さん 公式サイト●
≫西村由紀江さん インタビューページ
≫イベントにゲストでおいでくださった時の様子
]]> http://www.esthe-station.info/cat01/000036.html http://www.esthe-station.info/cat01/000036.html 01)サロンのコト Wed, 07 Oct 2009 04:45:14 +0900 映画会社さんとタイアップしました 『あの日、欲望の大地で 　　　　（原題：THE BURNING PLAIN）』。 このお話をいただいて、パンフレットを見て スグ、「観たい！」と思いました。 　　　…中身もよく読まないうちに(*^_^*) 大阪と神戸は、今週の土曜日9/26からロードショーだそうです（京都は10月）。 主演のシャーリーズ･セロンとキム･ベイシンガーは、2人ともアカデミー賞を受賞しているオスカー女優、「バベル」脚本を書いたギジェルモ･アリアガという人の初監督作品なんだそうです。 内容は、作品の公式サイトをご覧ください。 人生や恋愛について、心に届くことも多い映画なんじゃないかな…と思います。 ..。.:*・゜ 090920_waribiki.jpgさて、前置きが長くなりましたが、タイアップの内容は。。。 エステ・ステーションのお客様にご利用いただける 『特別割引券』をいただきました♪　（＾ｕ＾） テアトル梅田さん（梅田ロフトB1）､シネマート心斎橋さん（ビッグステップ4F)､ シネ･リーブル神戸さん（大丸神戸店東側）の3つの劇場で使えるチケットです。 3館ともエステ・ステーションのご近所ですので、お手入れを受けにいらした帰りやご来店の前に、 いかがでしょうか！ チケットはたくさん頂戴したので、ご希望の皆様にお渡しできるかなと思いますが、 念のためお早めにおいでくださいね。 　　◆上記3館のご好意で、エステ・ステーションのリーフレットも劇場に置かせていただいています。 　　　　初めての方への優待プランも載せていますので、よろしければ上記劇場にお運びください！ 　　　　　※チラシがなくなり次第、優待プラン終了いたします。]]> http://www.esthe-station.info/cat07/000035.html http://www.esthe-station.info/cat07/000035.html 07)いろんなお話… Sun, 20 Sep 2009 01:58:31 +0900 ゲルマニウム温熱マット 『ゲルマニウム温熱マット』のことについて、私の体感をご紹介します。 　 *・゜゜・*:.。..。.:*・゜*・゜゜・* 8月中旬から使い始めましたが、当初、“温熱マット”という名称から、「夏に使うのは…」と抵抗がありました（なんだか暑そうで…）。 そこのところを開発者の方にお聞きしたところ、『夏は電源を入れなくても、体温でゲルマニウムが放出されますから、どんどん使ってくださいね』とのこと。 　…そう言えば、リジュベネーション研修の際に、ゲルマニウムの特性として勉強しました。。。(=^_^;=) 　 　教えていただいたのに忘れてました…スミマセン。 そして、使用初日！ 慢性的な肩こり（神経鈍麻状態で痛みはすでにありません･苦笑）と、腰痛と腹部のハリと脚のむくみ（子宮系が弱いため）が楽になればいいなぁ～、、と期待して休みました。。 ( -_-)zzz 　　…以下は、私の個人的な感想ですので、あくまでも“ご参考”ということでお読みください→ ]]> http://www.esthe-station.info/cat03/000026.html http://www.esthe-station.info/cat03/000026.html 03)ケアや商品のコト Wed, 02 Sep 2009 13:49:24 +0900 アメイジング･ビューティバル2009続報 ～*～*～*～*～*～*～*～*～*～ 　ウィズ心斎橋の“お客様の感想” ～*～*～*～*～*～*～*～*～*～　　　　＜インタビュー／ウィズ心斎橋 スタッフ＞ ※以下、太字はお客様のお声原文です W様 　母と行きました。すごく楽しかった。商品の説明も面白くわかりやすく全て欲しいと思ったくらい、 　興味深かった。思わずたくさん予約しちゃいました。 　　…ありがとうございます！　西村由紀江さんと松尾明子さんの「MONOモノトーク」は面白かったですね。 　　　 あんなにたくさんホームケア商品をお持ちくださってたことを、私も改めて知った次第です。(=^_^;=) M様 　母と参加しました。体験コーナーなど手作りの感じがよかったです。こんなイベントは又して欲しいです。 　西村さんのピアノはすごく感動しました。プロの方の生演奏をあんなに間近でみられて鳥肌と目頭も 　あつくなりました。もう少し長い時間ピアノを聴いていたかったです。 　　…エステ・ステーションのイベントは、たいてい“スタッフの手作り”です（余分な費用をかけず、 　　　 その分お客様に還元！(^o^)丿 ）。 　　　 西村さんのピアノ、良かったですね…。本当に感動しました。特に今回の会場は、床もフラット、 　　　 お客様とピアノの位置も近かったので、マイクを通さないナマの音でお聴きいただけたのも 　　　 良かったと思います♪　※ステージやピアノが見づらいお席もあったと思います。お許しください。 N様 　道に迷ってしまって遅れてしまった。みんなで作り上げた感があってよかった。スタッフの方が 　ずーっと立っているのがかわいそうだった。お疲れ様でした。 　ダイエットチャレンジコンテストのお客様の効果を見て、私もリジュしているからさらに頑張りたいと 　思えたので、こういう機会は嬉しい。リジュボーア当たったのでせっかくなのでしっかり使います。 　当日並んでいたので整体整顔のチケットをもらえなかったけど、半額で出来ますか？ 　　…会場までの交通が少し悪く、ご不便をおかけしました。抽選会での賞品ご当選、おめでとうございます！ 　　　 夏だからこそ、“ちゃんと湯船につかって入浴！”、ぜひお使いくださいね。 　　　 それから、当日に“整体整顔”のチケットをお渡しできずにすみませんでした。次回ご来店の際に 　　　 サロンスタッフにおっしゃってください！お渡しします！ A様 　まさか、（コンテストで）受賞するとは思ってなかったのでどうもありがとうございます。 　みなさんお疲れ様でした。 　　…おめでとうございます！担当させていただいたサロンスタッフも本当に喜んでいます！ 　　　 本当に良かったです。 　　　 （今回、コンテストにご出場くださった皆様は、本当に順位をつけにくい効果でした…） A様のお母様 　みなさんのおかげで楽しく過ごせました。いい演奏でした。 　　…お母様やご家族の方にもお喜びいただけて、私たちも嬉しいです。どうもありがとうございました。 N様 　友達といったのですが、皆喜んでました。色々予約していましたよ。 　また、こういうイベントがあれば呼んでください。 　　…お友達とご一緒くださった方もたくさんご来場くださいました。エステ・ステーションをご存知ない方にも 　　　 楽しんでいただけて本当によかったです。 ≪ご来場くださった皆様へ…≫ 　スタッフが企画し運営したイベントでしたので、至らないこともいっぱいあったと思います。どうぞお許しください。 皆様のお声を必ず次回に生かして、“楽しいイベント”を企画してまいりますので、ぜひ次回もご参加ください。 皆様にお目にかかれる日を楽しみにしております！！ ]]> http://www.esthe-station.info/cat04/000027.html http://www.esthe-station.info/cat04/000027.html 04)イベントのコト Mon, 17 Aug 2009 17:07:47 +0900 アメイジング･ビューティバル2009終了☆ 「お客様の集い“アメイジング･ビューティバル2009”」を開催いたしました。 夏休み中の日曜日にもかかわらず、200名以上の会員様とお友達やご家族がご来場くださり、 本当にありがとうございまし♪ ..。.:*・゜ スペシャルゲストの西村由紀江さんと司会の松尾明子さんの「エステトーク」は、 さすがお二人ともエステ・ステーションの会員様、それもかなりのヘビーユーザーで いらっしゃるので、お手入れやホームケアグッズの効果をよくご存じ！ そして表現のプロ！ 聞いている私たちスタッフも、思わずナットクのトークタイムでした。 ..。.:*・゜ そして、西村由紀江さんのピアノコンサート♪ 会場がフラットフロアだったので、 来場者の皆さんには、西村さんと同じ高さで、おまけにスゴク近くで 演奏をお聴きいただくことができました！ アルバムの曲を「エステ・ステーション スペシャルアレンジ」で弾いてくださったり、 クラシック曲のメドレーや、来場者のリクエストに応えてくださったり、、と、 最初から最後まで感動しっぱなしの時間でした。 ..。.:*・゜ 他にも、お楽しみ大抽選会や、この日だけ特別のご案内満載の体験コーナーなど、 盛りだくさんな内容でお届けした「お客様の集い」でした☆ 　　「ご来場者の皆様には、楽しんでいただけたかな…」　 　　でも、あの皆様の笑顔を思い浮かべたら、きっと喜んでいただけてる…」 と思っています。 ご来場者の方々、どうもありがとうございました。 もし、このページをご覧くださっていたら、ぜひご感想などをメールでお送りください！ 　コチラへ≫ info@esthe-station.co.jp ]]> http://www.esthe-station.info/cat04/000025.html http://www.esthe-station.info/cat04/000025.html 04)イベントのコト Tue, 04 Aug 2009 21:07:56 +0900 無料ご招待のイベントがあります☆ Amazing Beautival2009 サブタイトルは、『イイこといっぱい☆おトクなこといっぱい♪』 当日ご来場者様だけにご案内するお得情報が満載です。 （いつもにない割引だとか…） おまけにメインイベントがふたつ！ ひとつは、エステ・ステーションの会員様でもある 『西村由紀江さんピアノコンサート♪』 もうひとつは、ダイエットチャレンジコンテスト！ 会員様はもちろん、一般の方もおいでいただけますので、ぜひぜひご来場くださいませ。 ☆お申し込み･お問い合わせは･･･☆ 　エステ・ステーション 各店へお電話いただくか、お申込フォームからどうぞ
≫アメイジング･ビューティバルのページもご覧ください
]]> http://www.esthe-station.info/cat04/000024.html http://www.esthe-station.info/cat04/000024.html 04)イベントのコト Mon, 20 Jul 2009 11:50:03 +0900 エステ・ステーションのホームページが！ http://www.esthe-station.co.jp）のほかに、 一気に6つもサイトが増えました！ エステ・ステーション6サロンが、別々のサイトを立ち上げたんです！ 公式サイトでは、なかなかお伝えできないような、身近な話題やサロンごとに行なっているキャンペーン情報など、きっとサロンごとの特徴を感じていただけるサイトに育っていくと思います。 新しくサロンを探してくださっている方はもちろん、 しばらくご来店が遠のいていらっしゃる会員様も、ぜひ見てくださればイイな…と思っています。 エステ・ステーションのスタッフは、在職年数が長いのが特徴☆ きっとご存知のスタッフもまだまだいます！ ぜひブックマークしてくださって定期的にのぞいてみてくださいね♪ 　●ウィズ心斎橋のサイト http://www.shinsaibashi-ten.jp 　●難波店のサイト http://www.namba-ten.jp 　●北梅田店のサイト http://www.kitaumeda-ten.jp 　●梅田店のサイト http://www.umeda-ten.jp 　●三宮店のサイト http://www.sannomiya-ten.jp 　●京都店のサイト http://www.kyoto-ten.jp ]]> http://www.esthe-station.info/cat01/000023.html http://www.esthe-station.info/cat01/000023.html 01)サロンのコト Tue, 14 Jul 2009 18:41:00 +0900 はじめまして☆ エステ・ステーション広報担当の二滝です。 ご覧いただきましてありがとうございます。 設立満20年を機会に、エステ・ステーションを少しでも身近に感じていただけたら…、と思い、 広報担当の視点からサロンのことやスタッフのことや会社のことを書くつもりでおります。 マメマメに書けないかもしれませんが、少しずつでも読んでくださる方が増えてくださればありがたいです♪ どうぞよろしくお願いします！　　　ヾ(・ε・。) http://www.esthe-station.info/cat08/000021.html http://www.esthe-station.info/cat08/000021.html 08)このサイトのコト Wed, 01 Jul 2009 14:10:09 +0900